Коучинг – это прежде всего партнерство. Его можно сравнить с красивым танцем, в котором один человек берет за руку второго и они выходят на паркет, чтобы продемонстрировать свое мастерство жюри. Коучу при этом отводится роль ведущего партнера, ответственного за сложные элементы и поддержки. У него нет права на ошибку, ведь клиент ему доверяет. От точности его движений зависит результат общего выступления.
И для того, чтобы танец получился гармоничным, а поддержки воздушными, необходимо следовать базовым правилам. В трансформационном коучинге их три. Давайте разбираться.
Правило 1. Нейтральность
Коуч никогда не высказывает свое мнение относительно ситуации, в которой оказался клиент. И не дает советов по выходу из нее, если только клиент сам его об этом настойчиво не попросит.
Понимаете, советчиков и так по жизни достаточно. И если бы вашему клиенту был нужен банальный совет, он бы пошел с друзьями в паб. Тот факт, что он обратился к коучу и готов платить за его услуги куда больше, чем по счету в баре, говорит о намерении что-то изменить в своей жизни. Скорее всего, кардинально и навсегда, а это происходит как результат поиска, устремления взгляда внутрь себя.
Ваша задача – познакомить его с принципами трансформационного коучинга. Дать те знания и навыки, благодаря которым человек обретет внутреннюю опору и сможет справиться в дальнейшем с любой ситуацией. Научить его использовать арсенал инструментов для того, чтобы достигать любых, даже самых амбициозных целей.
Иногда бывает так, что и к коучу приходят за некоей быстродействующей волшебной таблеткой. Конечно, такой клиент не согласится с вышеобозначенным подходом. В таком случае вам нужно будет объяснить, что так это не работает и оставить за человеком право выбирать, подходят ему ваши принципы работы или нет.
Правило 2. Создание поддерживающего пространства
Человек пришел к вам не просто так. Возможно, он проходит через острый кризис или пребывает в апатии. И вот он поверил в то, вы – именно тот человек, который не просто поможет вынырнуть из вязкого болота негативных эмоций и деструктивных шаблонов поведения, но и научит создавать жизнь мечты.
Чтобы так и произошло, уделите особое внимание следующим моментам.
Поддерживайте конструктивные поступки клиента
Например, женщина, прожившая большую часть жизни с мужем-тираном, наконец-то находит в себе силы и смелость отказаться от постулата “бьет, значит, любит” и подает на развод. Слова “я понимаю, как вам было сложно”, будут многое для нее значить.
Помните о том, что каждый клиент уникален
Не существует какого-то пункта назначения, в который вы должны привести всех и вся. Во-первых, у каждого будет свой запрос. Исходя из него, вы ставите с человеком большую цель и вместе к ней идете. Но это должна быть его цель, а не ваша! Во-вторых, даже если цели ваших клиентов в чем-то похожи, темп движения к ним будет разный. И вам это нужно учитывать и корректировать программу работы.
Не стремитесь создать ошеломляющий эффект
Да, сногсшибательный результат, полученный за одну сессию, окрыляет. Но сможет ли клиент его повторить без вашего участия? Какой силы будет откат, если этого не произойдет? Понимаете, о чем я? Для долгосрочных результатов необходимо трансформировать мышление человека, именно это позволит ему в будущем добиваться любых целей, а это не происходит за одну коучинговую сессию. 🥳
Правило 3. Освойте навык эмоциональной регуляции
Все мы люди. И ничто человеческое нам не чуждо. Вы можете устать, заболеть, не выспаться. Может случиться так, что в разговоре со знакомым или не очень человеком вас настолько ранят его слова, что накроет волной негативных эмоций с головой. И вот вы уже не успешная молодая женщина, а маленькая неумеха, каковой вас считала мама Подумайте сами, сможете вы в таком состоянии помогать другим? Вряд ли.
Что же делать? Особенно если клиент уже на подходе. Оказывать себе скорую эмоциональную помощь, чтобы быть в состоянии мудрого ума, а не раздрая. Даю короткую инструкцию.
Отключаем мозг и обращаемся к телу. Находим место, где спрятались негативные эмоции и избавляемся от них на физическом уровне. Их можно продышать, прокричать, проприседать – смотрите, что помогает лично вам.
Включаем мозг и тщательно следим за тем, какие мысли он начинает генерировать.
Вы осознанно снижаете значимость того, что вызвало деструктивное состояние и фокусируетесь на чем-то приятном.
Если вы отработаете эти два действия на практике, вас уже ничто не сможет выбить из колеи.
Друзья, как только вы овладеете этими правилами трансформационного коучинга, вы закружите своих клиентов в волшебном танце, который каждый из них назовет по-своему – успех, мечта, свобода, счастье
И совершенно точно вас будут рекомендовать друзьям и знакомым как высококлассного профессионала, который приводит к колоссальным результатам. А за них люди готовы платить большие деньги.
Остались вопросы? Задавайте в комментариях! Обязательно отвечу всем.